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Schweizer Post - 1 bis 2 Werktage
Jede Bestellung wird mit der Schweizer Post A-Post Priority mit Sendungsverfolgung versendet, damit du dein Paket nach dem Versand verfolgen kannst. Bestellungen, die werktags bis 15 Uhr bei uns eingehen, werden in der Regel am gleichen Tag versendet.
Gratislieferung
Ab einem Bestellwert von CHF 100.- liefern wir deine Bestellung gratis.
Für Bestellungen mit einem Bestellwert unter CHF 100.- beteiligst du dich mit CHF 5.- an den Versandkosten.
10 Kalendertage Rückgaberecht
Für den Fall, dass dir ein oder mehrere Produkte nicht entsprechen, bieten wir ein 10-tägiges Rückgaberecht an.
Für die Rücksendung beteiligst du dich mit einem Versandkostenanteil von CHF 5.-, den wir von der Gutschrift in Abzug bringen. Du kannst deine Rückgabe aber auch kostenlos bei uns im Maison Clomes abgeben.
Hilf mit Retouren zu vermeiden
Wir versuchen unsere Produkte so detailliert wie möglich abzubilden und zu beschreiben, damit du dir Grösse, Farbe und Schnitt besser vorstellen kannst. Bist du dir unsicher, beraten wir dich gerne.
Vorgehen und Bestimmungen
Alle Informationen zum Thema Rücksendung und zum Vorgehen bei einer Rücksendung findest du in den Rücksendebestimmungen.
Ist dieses Produkt/diese Grösse ausverkauft und du willst wissen, wann es wieder lieferbar ist? Hier sind die Infos, die wir dir geben können.
Mögliche Nachlieferung in Abklärung
Erscheint diese Meldung auf der Produktseite, heisst das für dich, dass wir aktuell auch noch nicht wissen, ob und wann wir eine Lieferung erhalten. In der Regel können wir dir auch nicht mehr Informationen liefern, wenn du uns per Mail anfragst. Da heisst es in der Regel Geduld haben.
Neue Lieferung ca. am X erwartet
Diese Nachricht bedeutet, dass wir ca. am genannten Datum eine Lieferung mit diesem Produkt erwarten. Das Datum ist immer eine ca. Angabe. So viele Faktoren führen jeweils dazu, dass es zu Lieferverzögerungen oder auch zu früheren Lieferungen kommen kann.
Back in Stock Benachrichtigung
Bei vergriffenen Produkten kannst du eine Back in Stock Benachrichtigung aktivieren. Das ist der einfachste und schnellste Weg für dich zu erfahren, wann ein Produkt wieder lieferbar ist.
Wenn du die Benachrichtigung aktivierst, bekommst du sofort eine Mail, wenn das Produkt wieder lieferbar ist, auch wenn wir eine Retoure erhalten und ein Einzelstück wieder zu haben ist.
Hast du ein ausverkauftes Produkt auf deiner Wunschliste, bekommst du auch eine Mail, wenn das Produkt wieder lieferbar ist.
