AGB / Datenschutz

für die Nutzung der Plattform www.clomes.ch

1. Geltungsbereich / Fristen

Die Geschäftsabwicklung und Lieferung erfolgt ausschliesslich zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die der Angebote aus unserem Online Shop clomes.ch geschlossenen Verträgen zugrunde liegt.

Sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von „Kunden“ die Rede ist, sind dies natürliche Personen, deren Zweck einer Bestellung nicht einer gewerblichen, selbstständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, aber auch juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die zu gewerblichen, selbstständigen oder freiberuflichen Zwecken bestellen.

Werden Fristen in Werktagen angegeben, sind dies alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen.

2. Registrierung / Bestellung ohne Registrierung

Bei der für die Registrierung erforderlichen Eingabe deiner persönlichen Daten bist du für eine wahrheitsgemässe und vollständige Angabe verantwortlich. Du bist verpflichtet, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen.

Du bist für Inhalte, die du auf clomes.ch platzierst (z.B. Produktbewertungen) alleine verantwortlich. Deine Inhalte dürfen keine Rechte von Dritten verletzen oder gegen jegliche Art der Sittlichkeit verstossen.

Deine Mitgliedschaft berechtigt ausschliesslich zur Nutzung des Online-Angebots, sowie alleine zur Nutzung von Inhalten für private, nicht kommerzielle Zwecke.

Du bist lediglich berechtigt, ein Kundenkonto gleichzeitig zu unterhalten. Mehrfachanmeldungen werden, falls notwendig, gelöscht. clomes.ch behält sich vor, Mitglieder, die gegen die genannten Bestimmungen verstossen, zu verwarnen oder zu kündigen bzw. Inhalte zu löschen oder zu verändern.

clomes.ch ist nicht verpflichtet eine Bestellung eines registrierten oder nichtregistrierten Kunden anzunehmen. clomes.ch bietet dir auch die Möglichkeit eine Bestellung ohne Registrierung zu tätigen. In keinem Fall entsteht eine kostenpflichtige Mitgliedschaft bei clomes.ch.

Die Registrierung ist gebührenfrei und jederzeit kündbar.

3. Angebot / Vertragsabschluss

Die von clomes.ch publizierten Preise und Angebote sind unverbindlich. Wir behalten uns das Recht vor, Preise, Angebote und Artikel zu ändern. Ein Angebot ist bis auf Widerruf gültig, sofern schriftlich nicht etwas anderes vereinbart wurde.

Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb vorhandenen Waren ab. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit der Übermittlung der Bestellbestätigung, spätestens jedoch mit der Lieferung der bestellten Ware zustande.

Bitte beachte, dass bestellte Waren bei Vorauszahlung erst dann ausgeliefert werden, wenn clomes.ch die komplette Zahlung erhalten hat. Wenn deine Zahlung trotz Fälligkeit und erneuter Erinnerung nicht innert 7 Kalendertage bei uns eintrifft, treten wir in der Regel vom Vertrag zurück. Eine Lieferung wird in diesem Fall hinfällig.

Eine Reservierung in Form von einer Vorauszahlung erfolgt daher längstens für 7 Kalendertage.

4. Preise / Versandkosten

Für Bestellungen auf www.clomes.ch gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Irrtum und Preisänderungen ausgeschlossen.

Die angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwST) und inklusive Transport.

clomes.ch verrechnet keine Versandkosten. Werden die von uns gesendeten Produkte vom Kunden nicht angenommen, abgeholt oder sind durch die Schweizer Post nicht zustellbar, werden dem Kunden sämtliche entstandenen Transportkosten verrechnet.

5. Bezahlung / Lieferung

Wir bieten grundsätzlich die Zahlungsmöglichkeiten Vorauszahlung, Kreditkarte, Postcard, Postfinance, Twint und Pay Pal an. (Was ist PayPal?)

clomes.ch behält sich vor in Einzelfällen auch andere Zahlungsmöglichkeiten zu gewähren. Dies ist vor der Bestellung schriftlich mit clomes.ch zu vereinbaren. Bestellungen auf Vorauszahlung / Banküberweisung sind innerhalb 7 Kalendertagen auf unser Postkonto zu überweisen.

Gerät der Kunde (bei Lieferung auf Rechnung) in Zahlungsverzug, behält sich clomes.ch das Recht vor, dem Kunden nebst dem Rechnungsbetrag eine Mahngebühr von CHF 20.- pro schriftliche Mahnung in Rechnung zu stellen.

Clomes GmbH
Muesmattstrasse 39
3012 Bern
CH14 0900 0000 6018 5075 0

Wir versenden deine Bestellung werktags, wenn beim Angebot nicht anders angegeben, innerhalb 24 Stunden nach Zahlungseingang mit der Schweizer Post. Die Ware trifft in der Regel innerhalb 3 Werktagen bei dir ein. A-Post / Next Day Lieferungen werden am Tag der Bestellung und Bezahlung per A-Post versendet und treffen am nächsten Werktag bei dir ein. Annahmeschluss für A-Post Sendungen ist 13.00 Uhr.

Allfällige Lieferverzögerungen werden Dir unverzüglich mitgeteilt. Bei Lieferverzögerungen von mehr als 2 Wochen hast du das Recht vom Kaufvertrag zurückzutreten. Dies ist uns schriftlich mitzuteilen. Verzögerungen, die durch die Schweizer Post entstehen, sind von dieser Bestimmung ausgeschlossen.

clomes.ch übernimmt für Verzögerungen des Transportunternehmens keine Haftung.

6. Widerrufsbelehrung / Retoursendungen

Äusserlich erkennbare Schäden an den zugestellten Paketen/Produkten sind von dir bei Erhalt zu fotografieren und unverzüglich bei uns zu melden.

Wir sind bestrebt eine schnelle und für alle betroffenen Parteien zufriedenstellende Lösung zu finden.

Die von clomes.ch gelieferte Ware kann ohne Nennung von Gründen innerhalb 14 Kalendertagen ab Versand an uns retourniert werden. Die Voraussetzung dafür ist, dass die Ware in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung ist. Auf Bücher, Magazine und Pflegeprodukte besteht kein Rückgaberecht.

Jede Retoursendung muss mit dem entsprechenden Formular (www.clomes.ch/retoursendung) angemeldet werden. Unangemeldete Retoursendungen werden in der Regel nicht verarbeitet. Können die retournierten Produkte einer Bestellung zugeordnet werden, behalten wir uns das Recht vor, die Retoursendung mit einem Gutschein anstelle Auszahlung zu vergüten.

Ist diese Bedingung nicht erfüllt behalten wir uns vor, nur einen Teil der Ware gutzuschreiben oder die Rücknahme der gesamten Ware zu verweigern.

Jeder Rücksendung ist eine Kopie des Lieferscheins oder der Bestellbestätigung beizulegen. Dies, damit wir Retouren schnellstmöglich bearbeiten können und keine Missverständnisse entstehen.

Die Kosten für eine Retoursendung übernimmt der Kunde.

Rücksendungen erfolgen an folgende Adresse:

Clomes GmbH
Retoursendung
Muesmattstrasse 39
3012 Bern

Eine Rückerstattung des Kaufbetrages erfolgt innerhalb 30 Kalendertagen.

7. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt grundsätzlich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Clomes.ch ist berechtigt im Falle eines Mangels die Ware nachzubessern oder einen Ersatz zu liefern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die ersetzte Ware ebenfalls mangelhaft, hast du das Recht auf einen Preisnachlass oder kannst uns die Ware gegen Rückerstattung des gesamten Kaufpreises retour senden.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

9. Änderung und Gültigkeit der AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auch ohne Unterschrift gültig. Diese können jederzeit durch clomes.ch geändert werden. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gelten die jeweils auf clomes.ch publizierten AGB’s

10. Gerichtsstand

Sollte es vorkommen, dass wir uns trotz allen Bemühungen nicht einigen können, gilt das Schweizer Recht.
Als Gerichtsstand gilt unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Gerichts, Bern in der Schweiz.

clomes.ch – Bern, 4. Januar 2014

 

 

Der Datenschutz ist Vertrauenssache und dein Vertrauen ist uns wichtig!

Wir respektieren deine Privatssphäre und deine Persönlichkeitssphäre. Der Schutz  und die gesetzeskonforme Erhebung, Verarbeitung und Nutzung deiner Daten ist daher für clomes.ch ein wichtiges Anliegen.

Die während dem Bestellprozess von dir übermittelten Daten werden von clomes.ch gespeichert und vertraulich behandelt. Die Daten werden ausschließlich zur korrekten Abwicklung deiner Bestellung, einer allfälligen Bonitätsprüfung und der künftigen Kundenbetreuung inklusive Werbezwecken verwendet.

Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

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